Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 февраля 2026 г.
Добро пожаловать в Normbook Bot (@norm_book_bot).
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить прозрачность в том,
как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация Telegram
При использовании бота мы автоматически получаем и сохраняем следующую информацию из Telegram:
- Telegram ID — уникальный идентификатор вашего аккаунта в Telegram
- Имя пользователя (@username), если оно у вас установлено
- Имя и фамилия из профиля Telegram
- Время первого и последнего взаимодействия с ботом
1.2 Данные о книгах
Для предоставления основной функциональности бот собирает и обрабатывает:
- Фотографии обложек книг, которые вы отправляете боту для распознавания
- Текстовые запросы с названиями книг и авторами
- Вашу библиотеку:
- Книги, которые вы прочитали
- Книги, которые вы хотите прочитать
- Ваши оценки прочитанных книг (1-10)
1.3 Аналитические данные
Для улучшения качества сервиса мы собираем анонимные данные об использовании:
- Частота и время использования бота
- Типы запросов (сканирование обложки, текстовый поиск, рекомендации)
- Взаимодействие с кнопками и функциями бота
- Данные о сессиях и активности
Эти данные собираются через сервис Mixpanel с использованием европейского сервера данных (api-eu.mixpanel.com).
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Распознавания книг — обработка фотографий и текстовых запросов через OpenAI API
- Генерации карточек книг — создание подробных описаний, рекомендаций и цитат с помощью искусственного интеллекта (OpenAI GPT-4o)
- Получения рейтингов — автоматический сбор рейтингов книг с сайта LiveLib.ru
- Управления вашей библиотекой — сохранение и отображение ваших списков книг
- Персонализации рекомендаций — предложение похожих книг и других произведений того же автора
- Улучшения сервиса — анализ использования бота для добавления новых функций и исправления ошибок
- Технической поддержки — диагностика и решение проблем
3. Обработка изображений и искусственный интеллект
Когда вы отправляете фотографию обложки книги, изображение передается в OpenAI API для распознавания
названия и автора книги. После обработки:
- Распознанные данные (название, автор) сохраняются в нашей базе данных
- Само изображение не сохраняется на наших серверах
- Обработка изображений происходит в соответствии с политикой конфиденциальности OpenAI
Описания книг, жанры, теги и рекомендации генерируются с помощью OpenAI GPT-4o на основе
публично доступной информации о книгах.
4. Хранение данных
Ваши данные хранятся:
- Локально — в защищенной базе данных SQLite на нашем сервере (Google Cloud Platform, Европа)
- Неограниченное время — до тех пор, пока вы не запросите удаление данных
- С резервным копированием — для защиты от потери данных
5. Передача данных третьим сторонам
Мы передаем ограниченные данные следующим сервисам для обеспечения функциональности:
5.1 OpenAI
- Фотографии обложек книг (для распознавания)
- Названия книг и авторов (для генерации описаний)
- Назначение: распознавание текста и генерация контента
- Политика конфиденциальности OpenAI
5.2 Mixpanel (Аналитика)
5.3 LiveLib.ru
- Названия книг и авторов (для поиска рейтингов)
- Назначение: получение рейтингов и обложек книг
- Данные используются только для отображения в боте
Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим сторонам.
6. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Ограниченный доступ к серверам и базам данных
- Регулярные обновления безопасности
- Мониторинг подозрительной активности
7. Ваши права
В соответствии с GDPR и другими законами о защите данных, вы имеете право:
- Доступ к данным — запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
- Исправление данных — исправить неточную информацию
- Удаление данных — запросить полное удаление ваших данных (право на забвение)
- Ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
- Переносимость данных — получить ваши данные в машиночитаемом формате
- Отзыв согласия — прекратить использование бота в любое время
Как удалить свои данные
Чтобы удалить все ваши данные из системы, свяжитесь с нами по контактам ниже и укажите ваш Telegram ID или username.
8. Файлы cookie и отслеживание
Бот работает через Telegram и не использует файлы cookie.
Вся идентификация происходит через Telegram ID, который предоставляется платформой Telegram автоматически.
9. Дети
Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные
детей. Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам данные,
пожалуйста, свяжитесь с нами.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях
мы уведомим вас через бота или обновим дату "Последнее обновление" в начале документа.
11. Международная передача данных
Данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в Европейском союзе (Google Cloud Platform)
и США (OpenAI API). Мы обеспечиваем, чтобы передача данных соответствовала применимым законам
о защите данных.
12. Контактная информация
13. Согласие
Используя бот Normbook, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сервис.
© 2026 Normbook Bot. Все права защищены.